Devolver o cambiar un artículo

Si no está completamente satisfecho con su compra, simplemente devuélvanos el artículo o artículos en su estado original dentro de 14 días laborables de recibo. Emitiremos un reembolso completo (Entrega excluida) al recibirlo, o cambie el artículo por un tamaño / color diferente si lo prefiere.

Tenga en cuenta: Tú tienes 14 dias desde la recepción del artículo para devolverlo. El artículo es tu responsabilidad hasta que nos llegue. Para su propia protección, le recomendamos que envíe el paquete utilizando un servicio de entrega que le asegure el valor de la mercancía.

El costo de devolvernos el artículo es su responsabilidad a menos que el artículo esté defectuoso o haya recibido un pedido incorrecto. Envíenos un correo electrónico a s alesadmin@tcashowroom.com y organizaremos la recogida.

• El paquete puede llevar hasta 10 días para ser devuelto a nuestro almacén, a menos que se envíe a través de una entrega especial, por favor se paciente .
• Procesaremos su devolución dentro de 48 horas de recibir su paquete.
• Por favor permite 14 días laborables para que el reembolso se muestre en su extracto bancario.

Antes de devolver su devolución, asegúrese de lo siguiente:

• Tenga en cuenta que, en aras de la higiene, los artículos no se reembolsarán a menos que hayan permanecido en su embalaje original. Los artículos no deben estar sucios, dañados ni con olor.
• En todos los casos, los artículos devueltos deben estar en su estado original, que incluye cualquier embalaje. Todos los productos serán inspeccionados a la devolución.
• La mercancía es de su responsabilidad hasta que llegue a nuestro Almacén. Asegúrese de empaquetar su devolución para evitar daños a los artículos o cajas. No somos responsables de ningún artículo que se nos devuelva por error.

Asegúrese de incluir el formulario de pedido en el paquete para que podamos rastrear su pedido.

Le recomendamos que utilice un servicio postal que le asegure el valor de los bienes que está devolviendo. Envíe sus devoluciones a:

Cancelaciones de pedidos

Según las regulaciones de venta a distancia de Irlanda / Reino Unido, tiene derecho a cancelar su pedido de cualquier artículo comprado en fridaysedit.com, para obtener un reembolso completo. Las cancelaciones de pedidos deben hacerse por correo electrónico a s alesadmin@tcashowroom.com .

Artículo defectuoso

Si el artículo que recibió es defectuoso, envíe un correo electrónico a: s alesadmin@tcashowroom.com citando su número de pedido, su nombre y dirección, los detalles del producto y el motivo de la devolución, y si necesita un reembolso o un reemplazo y organizaremos la recogida del artículo.

Recibí el artículo equivocado

Si el artículo que recibió no es el que ordenó originalmente, comuníquese con: s alesadmin@tcashowroom.com citando su número de pedido, su nombre y dirección, detalles del producto que organizaremos la recogida del artículo.

Códigos de descuento / vales / crédito

Si se aplicó un descuento a su pedido original, el monto reembolsado se ajustará para tener en cuenta el valor del pedido revisado y el nivel de descuento apropiado. Por favor envíe un correo electrónico: s alesadmin@tcashowroom.com con el nombre de su pedido, el vestido y la talla y su número de teléfono y lo llamaremos para procesar el pedido por usted.